Política de desistimiento y reembolso
1. Resumen
| Servicio | Plazo de desistimiento | Reembolso |
|---|---|---|
| Membresía Pro (consumidores) | 14 días | Importe pagado menos la parte proporcional correspondiente a los días de acceso |
| Contenido digital suministrado de inmediato (pruebas, informes, material de curso descargable) | Se extingue al iniciarse el suministro con su consentimiento | Ninguno una vez iniciado el suministro |
| Cursos pagados a través de BeesLike (consumidores) | 14 días; se extingue cuando el curso se ha impartido por completo | Reembolso íntegro antes del inicio; proporcional tras el inicio dentro de los 14 días; reembolso íntegro si el proveedor cancela |
| Paquetes para empresas, publicidad, promociones por correo electrónico, sitios web (clientes empresariales) | Ninguno | Solo si el servicio no puede prestarse |
| Productos comprados a vendedores en el mercado | Según las condiciones del vendedor y la ley (consumidores: 14 días) | A través del vendedor |
| Cuotas de comunidades | Según las normas de la comunidad | A través de la comunidad |
2. Cómo desistir
Envíe una declaración inequívoca dentro del plazo de desistimiento a info@beeslike.com indicando su nombre, la dirección de correo electrónico de su cuenta, el servicio y la fecha de compra. Puede utilizar el formulario modelo que figura a continuación, aunque no es obligatorio.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de: Beeslike B.V., Hopmansstraat 73, 4702HT Roosendaal, Nederland, info@beeslike.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato relativo al siguiente servicio: ............
Pedido el: ............ · Nombre: ............ · Correo electrónico de la cuenta: ............
Fecha: ............ · Firma (solo para formularios en papel)
3. Reembolso
Reembolsamos el importe adeudado en un plazo de 14 días desde la recepción de su desistimiento, utilizando el mismo medio de pago que usted empleó, salvo que se acuerde otra cosa. Usted no paga ningún gasto por el reembolso. El servicio de pago finaliza el día del reembolso.
4. Ausencia de reembolso en otros casos
Una vez transcurrido el plazo de desistimiento, los importes pagados no son reembolsables, tampoco cuando usted deja de utilizar el servicio, elimina su cuenta o es excluido por incumplimiento de nuestras Condiciones, salvo que la legislación imperativa disponga otra cosa o que no podamos prestar el servicio por causa imputable a nosotros. En lugar de un reembolso, podemos ofrecer una prórroga del periodo.
5. Devoluciones de cargo
Póngase primero en contacto con nosotros si hay algún problema con un pago. En caso de una devolución de cargo (chargeback) injustificada, podemos suspender el servicio de pago y repercutir los gastos ocasionados.