Privacyverklaring
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via het BeesLike-platform is Beeslike B.V., Hopmansstraat 73, 4702HT Roosendaal, Nederland, KvK 98161997. Vragen over privacy en verzoeken met betrekking tot uw rechten: info@beeslike.com. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, op welke rechtsgrond, met wie wij deze delen en welke rechten u hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG/GDPR) en, voor gebruikers in Turkije, de Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK).
2. Welke gegevens wij verwerken
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), telefoonnummer en landcode, taal, woonplaats/regio, profielfoto, soort lid.
- Imkergegevens: bijenstanden en hun locatie, kasten, koninginnen, inspecties, behandelingen, voedering, oogsten, voorraad, foto's, video's en notities.
- Spraak- en assistentgegevens: spraakopnamen en de transcripties daarvan wanneer u spraakinspecties of de Maya-assistent gebruikt, en de vragen die u stelt.
- Gemeenschaps- en communicatiegegevens: lidmaatschappen, berichten, reacties, privéberichten, likes, gedeelde items, cursusinschrijvingen en toetsresultaten.
- Bedrijfs- en winkelgegevens: bedrijfsgegevens, contactpersonen, producten, bestellingen, advertenties en e-mailcampagnes.
- Betalings- en factuurgegevens: bedragen, betaalmethode, transactiereferenties, facturen, factuurnaam en land. Wij ontvangen of bewaren geen volledige kaartnummers.
- Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens, appversie, logbestanden, globale locatie afgeleid van het IP-adres, gebruikte pagina's en functies, pushtokens, cookies (zie ons Cookiebeleid).
3. Doeleinden en rechtsgronden
- Het leveren van het Platform en uw lidmaatschap, waaronder bijenstandbeheer, spraakinspecties, gemeenschappen, cursussen, marktplaats en ondersteuning — uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG).
- Betalingen, facturering en administratie — overeenkomst en wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder b en c); facturen worden 7 jaar bewaard (Nederlandse fiscale wetgeving).
- Beveiliging, fraudepreventie en handhaving van onze Voorwaarden (waaronder de beperkingen van het kosteloze lidmaatschap) — gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f).
- Het verbeteren en ontwikkelen van onze diensten, statistieken en AI-modellen (spraakherkenning, de Maya-assistent, ziekte-/varroa-/vleugelanalyses, opbrengst- en bloeiprognoses) met gebruik van gepseudonimiseerde, geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens — gerechtvaardigd belang bij innovatie en het aanbieden van betere diensten; u kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken (zie paragraaf 8).
- Het toevoegen van identificeerbare foto's of spraakopnamen aan trainingsdatasets — uitsluitend met uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a), die u te allen tijde kunt intrekken.
- Nieuwsbrieven, aanbiedingen en pushmeldingen — uw toestemming, of voor bestaande klanten ons gerechtvaardigd belang bij het toezenden van informatie over soortgelijke diensten; u kunt zich te allen tijde afmelden.
- Het tonen van regionale informatie (weer, bloei, plagen, imkers in de buurt, gemeenschappen en winkels) op basis van uw locatie of land — overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
- Rechtsvorderingen en verzoeken van overheidsinstanties — wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang.
4. Geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens
Wij kunnen gegevens van vele gebruikers combineren tot geanonimiseerde of geaggregeerde informatie die niet meer tot een individu herleidbaar is (bijvoorbeeld regionale statistieken over de gezondheid van bijenvolken, honingopbrengst, het voorkomen van ziekten en plagen, bloeiperioden). Zulke gegevens zijn geen persoonsgegevens; wij mogen deze gebruiken, openbaar maken en delen met of in licentie geven aan derden, zoals onderzoeksinstellingen, overheden, imkersverenigingen en commerciële partners. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
5. Wie uw gegevens ontvangt
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk met:
- Verwerkers die op grond van een verwerkersovereenkomst voor ons werken: hosting en servers (EU), cloudopslag en contentlevering (bijvoorbeeld Cloudflare, Bunny.net), e-mailbezorging, betaaldienstverleners (Mollie B.V.; voor Turkije iyzico/PayTR, die voor betalingsgegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke kunnen optreden), aanbieders van spraak- en AI-diensten (bijvoorbeeld Google, Deepgram, Anthropic, OpenAI) die worden ingezet voor transcriptie, vertaling en antwoorden van de assistent, en onze eigen modelservers.
- Andere gebruikers, voor zover u content openbaar maakt of lid wordt van een gemeenschap (bijvoorbeeld uw naam en berichten zijn zichtbaar voor de leden van die gemeenschap; verkopers ontvangen de gegevens die nodig zijn voor de levering).
- Beheerders van gemeenschappen en cursusaanbieders, voor de lidmaatschappen en inschrijvingen die u aanvraagt.
- Overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, en adviseurs (accountant, advocaat) die tot geheimhouding zijn verplicht.
- Een koper of rechtsopvolger van (een deel van) onze onderneming, in geval van een fusie, overname of reorganisatie, met behoud van dezelfde bescherming.
6. Doorgifte buiten de EU/EER
Sommige aanbieders verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten). Wij doen dit uitsluitend met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit (waaronder het EU-VS Data Privacy Framework) of de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de EU. Voor gebruikers in Turkije: uw gegevens worden doorgegeven aan en opgeslagen in Nederland/de EU, waar het Platform wordt geëxploiteerd; zie paragraaf 11.
7. Bewaartermijnen
- Account- en imkergegevens: zolang u een account hebt; na verwijdering van het account verwijderen of anonimiseren wij deze binnen 30 dagen, met uitzondering van back-ups, die binnen 90 dagen worden overschreven.
- Facturen, betalingen en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).
- Spraakopnamen zonder inhoud worden na korte tijd automatisch verwijderd; andere opnamen zolang de bijbehorende inspectie bestaat.
- Log- en beveiligingsgegevens: maximaal 12 maanden.
- Content in gemeenschappen kan na uw vertrek in geanonimiseerde vorm ("voormalig lid") zichtbaar blijven, zodat gesprekken begrijpelijk blijven.
8. Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang (waaronder het gebruik van uw gegevens voor de ontwikkeling van onze diensten en modellen), en het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere verwerking. Veel instellingen kunt u rechtstreeks in uw account wijzigen: meldings- en e-mailvoorkeuren, nieuwsbrief, toestemming voor trainingsgegevens en verwijdering van uw account. Voor andere verzoeken kunt u e-mailen naar info@beeslike.com; wij reageren binnen één maand en kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren. U hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthoudende autoriteit in uw land (in Turkije: de KVKK-raad, Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), gehashte wachtwoorden, toegangsbeperkingen, logging en back-ups. Geen enkel systeem is volledig veilig; gebruik daarom een sterk, uniek wachtwoord en meld ieder vermoeden van misbruik onmiddellijk aan ons.
10. Kinderen
Het Platform is bestemd voor personen van 16 jaar en ouder. Wij verwerken niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.
11. Informatie voor gebruikers in Turkije (artikel 10 KVKK)
Verwerkingsverantwoordelijke: Beeslike B.V. (Nederland). Uw hierboven vermelde persoonsgegevens worden verwerkt voor de doeleinden in paragraaf 3, op de rechtsgronden van artikel 5 KVKK (uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en, waar vereist, uitdrukkelijke toestemming), en worden elektronisch verzameld via de website, de apps en e-mail. Omdat het Platform vanuit Nederland wordt geëxploiteerd, worden uw gegevens op grond van artikel 9 KVKK naar het buitenland doorgegeven op basis van passende waarborgen of, waar vereist, uw uitdrukkelijke toestemming. U beschikt over de rechten vermeld in artikel 11 KVKK (waaronder het recht om te vernemen of uw gegevens worden verwerkt, om rectificatie of verwijdering te verzoeken en om bezwaar te maken). Verzoeken: info@beeslike.com.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden op het Platform of per e-mail bekendgemaakt. De actuele versie is altijd beschikbaar op www.beeslike.com.