Herroepings- en terugbetalingsbeleid
1. Overzicht
| Dienst | Herroepingstermijn | Terugbetaling |
|---|---|---|
| Pro-lidmaatschap (consumenten) | 14 dagen | Betaald bedrag onder aftrek van het evenredige deel voor de dagen waarin u toegang had |
| Direct geleverde digitale inhoud (toetsen, rapporten, downloadbaar cursusmateriaal) | Vervalt zodra de levering met uw toestemming begint | Geen, nadat de levering is begonnen |
| Via BeesLike betaalde cursussen (consumenten) | 14 dagen; vervalt zodra de cursus volledig is uitgevoerd | Volledige terugbetaling vóór de aanvang; evenredig na de aanvang binnen 14 dagen; volledige terugbetaling als de aanbieder annuleert |
| Bedrijfspakketten, advertenties, e-mailpromoties, websites (zakelijke klanten) | Geen | Alleen als de dienst niet kan worden geleverd |
| Producten gekocht bij verkopers op de marktplaats | Volgens de voorwaarden van de verkoper en de wet (consumenten: 14 dagen) | Via de verkoper |
| Contributies van gemeenschappen | Volgens de regels van de gemeenschap | Via de gemeenschap |
2. Hoe u herroept
Stuur binnen de herroepingstermijn een ondubbelzinnige verklaring naar info@beeslike.com met vermelding van uw naam, het e-mailadres van uw account, de dienst en de datum van aankoop. U kunt daarvoor het onderstaande modelformulier gebruiken; dit is niet verplicht.
Modelformulier voor herroeping
Aan: Beeslike B.V., Hopmansstraat 73, 4702HT Roosendaal, Nederland, info@beeslike.com
Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de volgende dienst herroep: ............
Besteld op: ............ · Naam: ............ · E-mailadres account: ............
Datum: ............ · Handtekening (alleen bij papieren formulieren)
3. Terugbetaling
Wij betalen het verschuldigde bedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroeping, via hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen. U betaalt geen kosten voor de terugbetaling. De betaalde dienst eindigt op de dag van de terugbetaling.
4. Geen terugbetaling in andere gevallen
Na afloop van de herroepingstermijn worden betaalde bedragen niet terugbetaald, ook niet wanneer u stopt met het gebruik van de dienst, uw account verwijdert of wordt uitgesloten wegens schending van onze Voorwaarden, tenzij dwingend recht anders bepaalt of wij de dienst door eigen toedoen niet kunnen leveren. In plaats van een terugbetaling kunnen wij een verlenging van de looptijd aanbieden.
5. Terugboekingen (chargebacks)
Neem eerst contact met ons op als er iets mis is met een betaling. Bij een ongerechtvaardigde terugboeking mogen wij de betaalde dienst opschorten en de gemaakte kosten in rekening brengen.