Cayma ve İade Koşulları
1. Genel bakış
| Hizmet | Cayma süresi | İade |
|---|---|---|
| Pro üyelik (tüketiciler) | 14 gün | Ödenen tutardan erişim günlerine ait orantılı kısım düşülerek |
| Derhal teslim edilen dijital içerik (testler, raporlar, indirilebilir kurs materyali) | Teslimat onayınızla başladığında sona erer | Teslimat başladıktan sonra iade yoktur |
| BeesLike üzerinden ödenen kurslar (tüketiciler) | 14 gün; kurs tamamen ifa edildiğinde sona erer | Başlangıçtan önce tam iade; başlangıçtan sonra 14 gün içinde orantılı iade; sağlayıcı iptal ederse tam iade |
| Firma paketleri, reklamlar, e-posta tanıtımları, web siteleri (ticari müşteriler) | Yok | Yalnızca hizmet sağlanamazsa |
| Pazar yerindeki satıcılardan satın alınan ürünler | Satıcının koşullarına ve kanuna göre (tüketiciler: 14 gün) | Satıcı aracılığıyla |
| Topluluk aidatları | Topluluğun kurallarına göre | Topluluk aracılığıyla |
2. Cayma hakkı nasıl kullanılır
Cayma süresi içinde adınızı, hesabınızın e-posta adresini, hizmeti ve satın alma tarihini belirten açık bir beyanı info@beeslike.com adresine gönderin. Aşağıdaki örnek formu kullanabilirsiniz; bu zorunlu değildir.
Örnek cayma formu
Kime: Beeslike B.V., Hopmansstraat 73, 4702HT Roosendaal, Nederland, info@beeslike.com
Aşağıdaki hizmete ilişkin sözleşmemden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm: ............
Sipariş tarihi: ............ · Ad: ............ · Hesap e-postası: ............
Tarih: ............ · İmza (yalnızca kağıt formlar için)
3. İade
Aksi kararlaştırılmadıkça, borçlu olunan tutarı cayma beyanınızı aldığımız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullandığınız ödeme yöntemiyle iade ederiz. İade için herhangi bir ücret ödemezsiniz. Ücretli hizmet iade gününde sona erer.
4. Diğer hallerde iade yapılmaz
Cayma süresi sona erdikten sonra, emredici hukukun aksini gerektirdiği veya hizmeti kendi kusurumuzla sağlayamadığımız haller dışında, hizmeti kullanmayı bıraksanız, hesabınızı silseniz veya Koşullarımızı ihlal ettiğiniz için hesabınız kapatılsa dahi ödenen tutarlar iade edilmez. İade yerine sürenin uzatılmasını teklif edebiliriz.
5. Ters ibrazlar (chargeback)
Bir ödemeyle ilgili sorun olması halinde lütfen önce bizimle iletişime geçin. Haksız bir ters ibraz halinde ücretli hizmeti askıya alabilir ve oluşan masrafları talep edebiliriz.