Политика конфиденциальности

Версия 1.0 · действует с 17.10.2026

1. Контролёр данных

Контролёром (оператором) обработки персональных данных посредством Платформы BeesLike является Beeslike B.V., Hopmansstraat 73, 4702HT Roosendaal, Nederland, KvK 98161997. Вопросы о конфиденциальности и запросы, касающиеся ваших прав: info@beeslike.com. В настоящей политике разъясняется, какие персональные данные мы обрабатываем, с какой целью, на каком правовом основании, кому мы их передаём и какие права вы имеете в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR/AVG), а для пользователей в Турции — в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных (KVKK).

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится в зашифрованном виде), номер телефона и код страны, язык, город/регион, фотография профиля, тип участника.
• Данные о пчеловодстве: пасеки и их местоположение, ульи, матки, осмотры, обработки, подкормки, медосборы, запасы, фотографии, видео и заметки.
• Голосовые данные и данные ассистента: голосовые записи и их расшифровки при использовании голосовых осмотров или ассистента Maya, а также задаваемые вами вопросы.
• Данные сообществ и коммуникаций: членство, публикации, комментарии, сообщения, отметки «нравится», репосты, записи на курсы и результаты тестов.
• Данные фирм и магазинов: сведения о компании, контактные лица, товары, заказы, реклама и почтовые кампании.
• Платёжные данные и данные счетов: суммы, способ оплаты, идентификаторы транзакций, счета, имя плательщика и страна. Мы не получаем и не храним полные номера карт.
• Технические данные и данные об использовании: IP-адрес, данные устройства и браузера, версия приложения, файлы журналов, приблизительное местоположение, определённое по IP-адресу, используемые страницы и функции, push-токены, файлы cookie (см. нашу Политику в отношении файлов cookie).

3. Цели и правовые основания

• Предоставление Платформы и вашего членства, включая управление пасеками, голосовые осмотры, сообщества, курсы, маркетплейс и поддержку, — исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Платежи, выставление счетов и бухгалтерский учёт — договор и юридическая обязанность (ст. 6(1)(b) и (c)); счета хранятся 7 лет (налоговое законодательство Нидерландов).
• Безопасность, предотвращение мошенничества и обеспечение соблюдения наших Условий (включая ограничения бесплатного членства) — законный интерес (ст. 6(1)(f)).
• Улучшение и развитие наших услуг, статистики и моделей ИИ (распознавание речи, ассистент Maya, анализ болезней/варроа/крыльев, прогнозы медосбора и цветения) с использованием псевдонимизированных, обезличенных или агрегированных данных — законный интерес в инновациях и предоставлении более качественных услуг; вы можете возразить в любое время (см. раздел 8).
• Включение фотографий или голосовых записей, позволяющих установить личность, в наборы данных для обучения — только с вашего согласия (ст. 6(1)(a)), которое вы можете отозвать в любое время.
• Информационные рассылки, предложения и push-уведомления — ваше согласие или, в отношении существующих клиентов, наш законный интерес в направлении информации об аналогичных услугах; вы можете отписаться в любое время.
• Отображение региональной информации (погода, цветение, вредители, пчеловоды, сообщества и магазины поблизости) на основе вашего местоположения или страны — договор и законный интерес.
• Правовые требования и запросы органов власти — юридическая обязанность и законный интерес.

4. Обезличенные и агрегированные данные

Мы можем объединять данные многих пользователей в обезличенную или агрегированную информацию, которая больше не может быть соотнесена с конкретным лицом (например, региональная статистика по здоровью пчелиных семей, медосбору, распространению болезней и вредителей, периодам цветения). Такие данные не являются персональными данными; мы вправе использовать, публиковать, передавать или лицензировать их третьим лицам, таким как научно-исследовательские учреждения, органы власти, объединения пчеловодов и коммерческие партнёры. Мы не продаём ваши персональные данные.

5. Кто получает ваши данные

Мы передаём персональные данные только в случае необходимости следующим получателям:

• Обработчики, действующие по нашему поручению на основании договора об обработке данных: хостинг и серверы (ЕС), облачное хранилище и доставка контента (например, Cloudflare, Bunny.net), доставка электронной почты, платёжные провайдеры (Mollie B.V.; для Турции — iyzico/PayTR, которые в отношении платёжных данных могут выступать самостоятельными контролёрами), поставщики речевых услуг и услуг ИИ (например, Google, Deepgram, Anthropic, OpenAI), используемые для расшифровки, перевода и ответов ассистента, а также наши собственные серверы моделей.
• Другие пользователи — в той мере, в какой вы публикуете контент или вступаете в сообщество (например, ваше имя и публикации видны участникам этого сообщества; продавцы получают данные, необходимые для доставки).
• Администраторы сообществ и организаторы курсов — в связи с запрашиваемыми вами членством и записью на курсы.
• Органы власти — если мы обязаны это сделать по закону, а также консультанты (бухгалтер, юрист), связанные обязательством о конфиденциальности.
• Покупатель или правопреемник нашего бизнеса (или его части) в случае слияния, приобретения или реорганизации — при сохранении того же уровня защиты.

6. Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ

Некоторые поставщики обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны (например, в США). Мы делаем это только при наличии надлежащих гарантий, таких как решение о достаточности уровня защиты (включая Рамочную программу защиты данных ЕС — США, EU-US Data Privacy Framework) или Стандартные договорные условия ЕС. Для пользователей в Турции: ваши данные передаются в Нидерланды/ЕС и хранятся там, где осуществляется эксплуатация Платформы; см. раздел 11.

7. Сроки хранения

• Данные учётной записи и данные о пчеловодстве: в течение всего времени существования учётной записи; после удаления учётной записи мы удаляем или обезличиваем их в течение 30 дней, за исключением резервных копий, которые перезаписываются в течение 90 дней.
• Счета, платежи и бухгалтерские записи: 7 лет (юридическая обязанность).
• Голосовые записи без содержания удаляются автоматически по истечении короткого периода; прочие записи хранятся, пока существует связанный с ними осмотр.
• Данные журналов и данные безопасности: до 12 месяцев.
• Контент в сообществах может оставаться видимым в обезличенном виде («бывший участник») после вашего выхода, чтобы переписка оставалась понятной.

8. Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и право возразить против обработки на основании законного интереса (включая использование ваших данных для разработки наших услуг и моделей), а также право в любое время отозвать согласие без ущерба для правомерности обработки, осуществлённой ранее. Многие настройки можно изменить непосредственно в учётной записи: параметры уведомлений и электронной почты, информационную рассылку, согласие на использование данных для обучения и удаление учётной записи. С иными запросами обращайтесь по адресу info@beeslike.com; мы отвечаем в течение одного месяца и можем попросить вас подтвердить свою личность. Вы также имеете право подать жалобу в Управление Нидерландов по защите персональных данных (Autoriteit Persoonsgegevens) или в надзорный орган вашей страны (в Турции — в Совет KVKK).

9. Безопасность

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры, такие как зашифрованные соединения (HTTPS), хеширование паролей, ограничение доступа, журналирование и резервное копирование. Ни одна система не является полностью защищённой; пожалуйста, используйте надёжный уникальный пароль и незамедлительно сообщайте нам о любом подозрении на злоупотребление.

10. Дети

Платформа предназначена для лиц в возрасте 16 лет и старше. Мы сознательно не обрабатываем данные детей младше 16 лет без согласия родителя или опекуна.

11. Информация для пользователей в Турции (статья 10 KVKK)

Контролёр данных: Beeslike B.V. (Нидерланды). Указанные выше персональные данные обрабатываются в целях, перечисленных в разделе 3, на правовых основаниях статьи 5 KVKK (исполнение договора, юридическая обязанность, законный интерес и, где это требуется, явное согласие) и собираются электронным способом через веб-сайт, приложения и электронную почту. Поскольку Платформа эксплуатируется из Нидерландов, ваши данные передаются за границу в соответствии со статьёй 9 KVKK на основании надлежащих гарантий или, где это требуется, вашего явного согласия. Вы обладаете правами, перечисленными в статье 11 KVKK (в том числе правом узнать, обрабатываются ли ваши данные, потребовать их исправления или удаления, а также возразить). Обращения: info@beeslike.com.

12. Изменения

Мы вправе обновлять настоящую политику. О существенных изменениях сообщается на Платформе или по электронной почте. Актуальная версия всегда доступна по адресу www.beeslike.com.